Aumento de limite do cartão de crédito não concedido apesar de pagamento em dia e cumprimento de acordo.

Question

É sobre aumento de limite,  todo mês faço compras com o cartão  e pago a fatura por completo,ja paguei desse mês e não tive aumento conforme combinado que seria ,pagando e o aumento seria automaticamente e não aumentou, espero que resolva o meu problema, pois com esse valor não dá pra nada, preciso de mais limite, fiz esse cartão por conta disso,  que foi falado que aumentaria todo mês

Accepted Answer

Olá, Ana! Tudo bem?

Ficamos muito felizes em encontrar uma solução para você! Aqui na DM, valorizamos a história de cada cliente.

Após a análise de crédito, sua readequação de limite foi aprovada automaticamente. Você já pode conferir seu novo limite acessando o APP DM.

Lembramos que os ajustes de limite ocorrem de forma sistêmica, seguindo nossa política interna, e ficam disponíveis diretamente no aplicativo. Para futuras análises de aumento de limite, é importante manter um histórico de pagamentos das faturas em dia e no valor total, pois essas solicitações passam por nova avaliação de crédito.

Conto com sua avaliação referente ao atendimento prestado, pois é muito importante sabermos sua opinião!

Se precisar de algo mais, estamos à disposição pelo Chat Online: vocedm.chat.

Tenha um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM

Aumento de limite do cartão de crédito não concedido apesar de pagamento em dia e cumprimento de acordo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor