Cartão Cobal - Supermercados Cobal
Resolvido
Carapicuíba - SP
12/03/2015 às 16:37
ID: 12246305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive em 12/03/******* no Supermercado Cobal de Carapicuíba. Observando as vantagens e descontos em produtos para quem possui o cartão Cobal resolvi fazer um.
Para minha surpresa não foi aprovado por "Possível Comprometimento de Renda". Um absurdo, já que não pegaram o extrato bancário para observar de fato se há ou não comprometimento de renda. Atualmente tenho apenas um financiamento que atinge 12% da minha renda declarada então não sei de onde tiraram essa informação. Como já vi algumas reclamações desse mesmo assunto e da mesma loja aqui resolvi reclamar também.
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Resposta da empresa
13/03/2015 às 09:32
Olá Sr. Fábio,
Conforme contato realizado hoje, o caso foi resolvido e esperamos que a Sr. tenha ficado satisfeito.
Estamos disponíveis no ******* ******* *******, 24 horas por dia, 7 dias por semana e também em https://******* (DMCard para Você - Chat OnLine).
Atenciosamente,
DMCard
Consideração final do consumidor
13/03/2015 às 09:36
Agradeço o pronto atendimento da empresa e a educação da atendente. Ela me explicou sobre o sistema de aprovação automática, pegou meus dados e aprovou o cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10