Crédito negado após simulação no aplicativo da DM CRED

Não resolvido
Restinga - SP
11/08/2026 às 20:06
ID: 256220255
Chegou um sms no meu celular me informando do valor aprovado da DM CRED, baixei o app, e la realmente estava o valor de R$ 125 para simulação, após fazer a simulação o valor é negado, e no app mostra disponivel
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:10
Olá, Izabel! Tudo bem?
Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹
Realizamos uma nova análise de crédito para a liberação do DMCred, mas no momento não conseguimos aprová-lo. As avaliações são realizadas de forma sistêmica e levam em consideração diversos critérios, incluindo informações internas e externas, seguindo as políticas internas.
Reforçamos que cada instituição possui sua própria política de concessão de crédito e que a reprovação não significa uma restrição definitiva. Novas análises podem ser feitas no futuro, considerando possíveis atualizações em seu histórico financeiro.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição pelo Chat Online: vocedm.chat.
Tenha uma excelente semana!
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 09:13
Pessimo, pois não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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