Dificuldade para resolver bloqueio de cartão e faturas com status incorreto
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
12/08/2026 às 16:34
ID: 256303295
Preciso falar com o atendente e com o virtual não consegue me ajudar , meu cartão está bloqueado a fatura está paga mais consta em atraso mais a única fatura em aberto é a de agosto que venceu dia 10 mais não consigo pagar pois consta paga e a que eu paguei do mês de julho consta em atraso não dá pra entender essa loucura . E ainda mais não tem um número que consigo falar com o atendente: porque o virtual não consegue ajudar nesses casos . E como a fatura vence dia 10 e foi paga mais consta ainda em atraso as próximas faturas virão com juros dessa fatura paga e desse mês que não consigo efetuar o pagamento