Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

28/02/2024 às 20:50

ID: 183558649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa Citada: DM Financeira S/A - CNPJ: 91.*******.*******/*******92
Rua Casiano Ricardo ******* - Jardim Alvorada - CEP: **************
Na data de 27/02/******* entrei em contacto com a referida Empresa atraves do Celular número*******,Whatsapp, procurando saber sobre liberação de Empréstimos para Negativados. Tudo confirmado e então partimos para a solicitação de um Empréstimo que foi confirmado no valor de R$5.*******,00 em 36 pgto. Tudo certo e antes de tudo perguntei se teria alguma taxa extra para pagar e foi respondido que não. Sendo assim foi soicitado cópias de documentos, CNH ou RG, Comprovante de Residência, Comprovante de Vencimentos(INSS) e Conta Bancaria, AG e CC, foi enviado o Cartão do Banco Mercantil. Tudo enviado e recebido com Ok.
Foi tudo aprovado sem problemas. Ai a conversa mudou, fui informado que para o valor ser liberado deveria seguir a saber:
: De acordo com o seu perfil, vamos precisar vincular um avalista!

O que é um avalista?

Um profissional que ficará responsável até a 4 parcela, caso haja atraso acionaremos seu avalista para regularizar as parcelas atrasadas !

O Avalista deve ter os seguinte requisitos:

- Uma renda compatível a 3 salários mínimos
- Não deve ter nenhum tipo de restriçao no CPF
- Não deve ter nenhum tipo de grau parentesco com o cliente

Vamos analisar o perfil do Avalista, se for aprovado finalizamos a liberação do crédito.

Consegue apresentar um Avalista?

Caso não tenha um avalista nossa instituição disponibiliza uma segunda opção
A segunda opção seria realizar um pagamento para um Seguro Terceirizado pela asseguradora (Azos Seguros), no valor de 1 á 10% do valor total do seu crédito, que deverá ser pago pelo cliente. Porém, caso não haja atraso em nenhuma das 3 primeiras parcelas o valor será retroativo e devolutivo na 4 parcela.

Gostaria de realizar a contratação do Seguro ?
Respondi que não estava deacordo em fazer nenhum pagamento antecipado conforme foi perguntado no incio da solicitação e que o próprio Banco Central faz orientações para não pagar nenhum valor na contratação de empréstimos.
E ainda para facilitar as coisas eu fiz a seguinte proposta, veja:
Vamos fazer negócio bom p/às partes .
Vc fecha o valor de 5 mil conforme o acertado, libera 3 mil, envia o valor do Pix do valor do Seguro, eu quito o valor e em seguida após quitar o seguro Vc faz o crédito dosaldo restante do empréhttps://******* Vupt .
Ai a conversa terminou e eles responderam o seguinte, veja
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no momento, mas responderemos assim que possível.
Ai eu continuei a cobrar como segue:
Vai ter como o informado https://******* valor de 5 mil, deposita 3 mil e assim que eu efetue o Pix de Seguro Vc faz a remessa do restante do empréstimo.Fechado
Não mais responderam nada apenas enviado FOTOS PORNOGRAFICAS.
Sendo assim visando preservar meus documentos pessoais enviados, efetuei um BO online junto a Policia Civil do Espirito Santo.
Havendo condições vou fazer também ocorrência no Banco Central.
Esperamos que outros não sofram do mesmo esquema e que a Empresa antes de começar qualquer conversa para Empréstimo informe toda a verdade das despesas que irão ocorrer para liberação de qualquer valor solicitado e que o Cliente não envie sua documentação a troco de nada.
Se precisar tenho tudo registrado no Whatsapp.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 10:20

Olá Mário! bom dia!

Analisamos em sistema que você não é um cliente DM. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, infelizmente não podemos continuar esse atendimento :(

Abraços,
Equipe de Relacionamento DM

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 21:07

Anexo minha resposta no privado:
iConsta Circulando na Rede, Whatsapp, Linha******* oferecendo empréstimos diversos https://******* CNPJ:91.*******.*******/*******92, localização Av:Cassiano Ricardo *******Jardim Alvorada-São José dos Campos -SP.Inclusive consta Mapa co localização, https://******* também um e-mail *******...Pergunto, este telefone no respectivo whatsapp e seus? Tenho tudo aqui registrado no meu celular, inclusive fiz BO Policial. Então surguri que configure o número******* e faça tentativa de Empréstimo e depois me responda.Aguardo..

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 19:39

Estou aguardndo respostas da Empresa,como abaixo:
Anexo minha resposta no privado:

Consta Circulando na Rede, Whatsapp, Linha******* oferecendo empréstimos diversos https://******* CNPJ:91.*******.*******/*******92, localização Av:Cassiano Ricardo *******Jardim Alvorada-São José dos Campos -SP.Inclusive consta Mapa com localização, https://******* também um e-mail *******...Pergunto, este telefone no respectivo whatsapp e seus? Tenho tudo aqui registrado no meu celular, inclusive fiz BO Policial. ..
Caso a linha*******, que está sendo usada no Whatsapp não seja de propriedade da Empresa então faça um teste em um aparelho da Empesa e faça provas. Aguardo.