Empréstimo
Não resolvido
Coxim - MS
29/03/2025 às 23:48
ID: 213456317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** Fiz pelo aplicativo 3 empréstimo paguei corretamente até antecipei as parcelas e agora que eu vou no aplicativo Tá indisponível queria saber a razão sou cliente do DM Card cartão pago minhas faturas em dias e peguei três vezes empréstimo paguei tudo certinho quero saber o motivo que tá indisponível sendo que o meu score é bom não tem restrição no meu nome sou cliente DM cartões
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 14:47
Olá Ana Cristina!
Agradecemos o seu interesse em nossos serviços. Informamos que sua solicitação do Empréstimo Pessoal foi analisada com base em nossos critérios internos de avaliação de crédito.
Após a avaliação, constatamos que, no momento, não foi possível aprovar a liberação. Essa decisão foi tomada em conformidade com nossa política interna, que considera diversos fatores para garantir a segurança e a adequação financeira de nossos clientes.
Ressaltamos que a análise é realizada de forma imparcial e automatizada, e novos pedidos poderão ser reavaliados futuramente, considerando possíveis atualizações em seu perfil financeiro.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou oferecer orientações sobre outros produtos e serviços que possam atender às suas necessidades.
Um abraço
Grupo DM
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 15:21
Ah tá entendi sempre a mesma conversa
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 15:22
Ah tá entendi sempre a mesma conversa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2