Missões diárias não liberadas há 6 meses, afetando todos os usuários da DM

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

02/06/2026 às 13:29

ID: 250345587

Todos os dias eu faço a missão e não libera nada faz uns 6 meses e empresas DM não libera nada pra ninguém. Pessima de verdade

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:04

Olá, Adrielle! Tudo bem?

Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹

Realizamos uma nova análise de crédito para a liberação do cartão, mas no momento, não conseguimos aprová-lo. As avaliações são realizadas de forma sistêmica e levam em consideração diversos critérios, incluindo informações internas e externas, seguindo as políticas internas.

Reforçamos que cada instituição possui sua própria política de concessão de crédito e que a reprovação não significa uma restrição definitiva. Novas análises podem ser feitas no futuro, considerando possíveis atualizações em seu histórico financeiro.

Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição pelo Chat Online: vocedm.chat.

Tenha um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM