Pagamento de fatura não reconhecido pelo aplicativo

Não respondida
Brasília - DF
12/08/2026 às 15:57
ID: 256299185
Olá, minha mãe pagou uma fatura desse mês de agosto, porém não consta que foi paga, é foi paga antes do vencimento e agora é muita dificuldade pra resolver com eles, a gente tenta de tudo pra um atendimento mas só obtém demoras e nunca solução, erro provavelmente é do próprio aplicativo deles, até tentou resolver pelo mercado que é o cartão mas foi paga pelo aplicativo Dm!
Quero uma solução rápida, pq já foi pago.