Pagamento efetuado, mas dívida ainda consta no sistema do Banco Central

Olá Keli, bom dia!
Tudo bem com você?

Esclarecemos que os clientes Credz passaram a ser DM, mas como a Credz não era regulamentada pelo Bacen não havia a obrigatoriedade de encaminhar os registros de saldo, sendo eles pagos ou pendentes.

A Dm é regulamentada pelo Bacen e, por motivos legais, houve a necessidade do envio desses dados fornecidos pela Credz ao órgão, mas fique tranquilo, seu cadastro já foi atualizado e os seus dados ajustados. Mas como o Sistema de Informações de Crédito (SCR) é um banco de dados gerido pelo Banco Central e alimentado mensalmente pelas instituições financeiras. A atualização de dados não ocorre imediatamente, sendo necessário aguardar o prazo de 7 dias uteis. Após este prazo, basta consultar seus dados no próprio site.

Atenção!
Ao consultar o relatório o próprio Sistema adverte que o status não está atualizado.
Os valores exibidos NÃO são atualizados em tempo real.

Para mais informações sobre o funcionamento do SCR, consulte o link do Banco Central do Brasil: https://*******

Um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento DM

Hoje não foi resolvido. Mas vou aguardar os sete dias úteis, conforme informação passada.
Obrigada!