Loja se recusa a trocar produto e devolver o dinheiro após cupom expirar
Não respondida
São Paulo - SP
03/02/2026 às 11:59
ID: 239625649
Fui a loja DMD da lapa, comprei um conjunto feminino no valor de 69,99, no dia 08/12/2005, retornei a loja por duas vezes no mesmo mês, para trocar o tamanho do conjunto, e não havendo tamanho disponível na loja nestas duas vezes, não consegui trocar, então a vendedora me sugeriu um cupom no valor do conjunto com validade por 30 dias!
Por ser período de férias, viagei e retornei para a troca após a data do cupom de troca, falei com a gerente Josiane que foi irredutível e se recusou a trocar por um produto da loja e tb disse que não pode devolver o meu dinheiro, conclusão fiquei sem a roupa e sem o dinheiro!
Quero meu dinheiro de volta, já que eles não tiveram o produto de troca todas as vezes que retornei para trocar!