Recusa de troca

Não respondida
Guarulhos - SP
30/06/2023 às 11:29
ID: 167373835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 19/06 de duas peças de roupas , porém 1 delas não me serviu , fui realizar a primeira troca e ok, porém o estabelecimento não tem provadores, então novamente essa troca não serviu , quando fui realizar a próxima troca fui informada que não poderia ser feita pois excedeu tanto a quantidade de troca quanto aos dias , porém contando da última troca ainda estava no prazo e a dona ou funcionária de forma grosseira e ríspida fez a exposição da situação para a loja inteira sendo totalmente desreispeitosa e arrogante assim se recusando a trocar e falando que fosse procurar meus direitos de forma debochada e como me senti totalmente constrangida levei a peça que não me serviu e ainda tive que pagar pela peça que gostaria de estar realizando a troca.