Vestido rasgou e esgarçou após primeiro uso e lavagem, com menos de um ano de compra.
Não respondida
Fortaleza - CE
31/05/2026 às 17:19
ID: 250174617
No dia 02/11/2025, comprei um vestido tomara que caia na loja da Dmetal no Iguatemi. Por diversos motivos, só utilizei a peça pela primeira vez em maio de 2026.
Após o uso, ao chegar em casa, percebi um rasgo na região abaixo do braço. Naquele momento, imaginei que poderia resolver com alguns pontos e não dei muita importância. Porém, após a lavagem conforme os cuidados normais da peça, notei um problema muito mais grave: o tecido ficou completamente esgarçado na horizontal em várias partes, como se fosse um tecido velho, desgastado e de baixa qualidade.
Fiquei extremamente decepcionada, pois trata-se de uma peça que foi usada apenas uma única vez. Não considero normal que um vestido apresente esse nível de desgaste após o primeiro uso e a primeira lavagem. A expectativa ao adquirir uma peça é que ela tenha durabilidade mínima compatível com seu valor e finalidade. Principalmente se tratando da Dmetal.