Atraso e trega
Status da reclamação:
Respondida
Comprei macacão no site dia 01/05 e hj ao rastrear pq ainda não chegou consta q ele não pode ser rastreado. Como pode mais de 15 dias e nada.
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 08:20Olá Samaris, bom dia!
Como informamos em todos os nossos canais de atendimento, nós tivemos um problema entre os correios e a plataforma do nosso site. Por isso, nossos pedidos ficaram atrasados para entrega, mas já conseguimos resolver e já está tudo normalizado. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu pedido já está a caminho e o rastreio foi enviado para o e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!