Compra não recebida após pagamento à vista, propaganda enganosa e possível endereço falso.

Não resolvido
Ubá - MG
02/06/2026 às 22:08
ID: 250398967
Fiz uma compra confiando na propaganda, paguei a vista, e não recebi. O status da compra não atualiza e nem é possível rastrear. O endereço vinculado à empresa e pesquisado no Google Maps, parece ser falso.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 22:45
Olá, Nivea. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora no andamento do seu pedido.
Gostaríamos de reforçar que a DMFIT é uma empresa séria, com 16 anos de atuação no mercado, fabricação própria e milhares de clientes atendidos ao longo da nossa história.
Tivemos atrasos operacionais nas últimas semanas e alguns pedidos acabaram sendo impactados por essa situação, o que gerou atrasos nas atualizações de alguns pedidos.
Vamos verificar junto ao setor responsável a situação do seu pedido para que possamos atualizar você sobre o andamento da entrega.
Pedimos desculpas novamente por todo o transtorno causado.
Equipe DMFIT
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 08:28
Experiência péssima. Não recomendo pra ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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