Não resolvidoRoupa solta tinta
Não resolvidoComprei um top, short e calça e todos soltaram tinta NA PRIMEIRA LAVAGEM (e eu lavei a mão!!!). Não dá para comprar uma roupa que vai ficar desbotada em pouco tempo né. Além disso, a calça e o short ficam caindo na cintura quando estou em movimento, mesmo sendo exatamente do meu tamanho. Fiquei decepcionada e não compro mais.
Resposta da empresa
02/06/2021 às 09:47Olá, Luana! Bom dia, tudo bem?
Não costumamos receber esse tipo de reclamação dos nossos clientes. Nós encaminhamos ela para o setor responsável! Estamos sempre nos empenhando para melhorar cada vez mais!
Verificamos aqui e nossa equipe entrou em contato com você para resolver essa questão da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição!
Consideração final do consumidor
02/06/2021 às 11:05O atendimento é bom, mas o problema não foi resolvido.
Não resolvidoConsideração final da empresa
02/06/2021 às 11:07Olá, Luana!
Estamos esperando o seu contato por e-mail, como solicitamos na conversa pelo Messenger, para dar prosseguimento da resolução.
