Produto com defeito
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2019 às 19:04
ID: 92173269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um laser odontológico e quebrou antes de 01 ano, mesmo usando pouco umas 08 vezes ao mês.
Mandei para eles e paguei a postagem, mas voltou o aparelho e usei e quebrou novamente.
Mandei para eles e paguei a postagem e voltou o aparelho e usei e quebrou novamente.
Mandei pela 3 vez. E estou esperando que não quebre mais.
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Resposta da empresa
05/06/2019 às 19:30
Boa Noite Karina Marchetti.
Recebemos sua reclamação e é um prazer atendê-lo.
Informamos que não trabalhamos com venda do produto reclamado pela senhora, acreditamos que tenha ocorrido algum equívoco por parte da senhora ao indicar nossa empresa como vendedora do produto.
Réplica do consumidor
06/06/2019 às 00:33
Vocês vendem aparelho de luz azul e violeta?
O aparelho que comprei emite luz e laser
Consideração final do consumidor
06/06/2019 às 00:52
Bom
Mas não era a empresa certa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10