DMI - Diagnóstico Médico Por Imagem

Reclamar dessa empresa

São José - SC

22/05/2026 às 18:15

ID: 249429931

À
DMI Diagnóstico Médico por Imagem

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e formal reclamação em razão do não cumprimento do prazo de entrega do meu exame.

Desde o vencimento do prazo informado, estou tentando contato pelos canais disponibilizados pela empresa WhatsApp, telefone e e-mail sem qualquer retorno ou solução até o presente momento.

Possuo consulta médica agendada para hoje, às *****, e a ausência dos exames inviabiliza completamente o atendimento, causando transtornos, prejuízos financeiros e desgaste emocional, uma vez que a consulta perde sua finalidade sem os resultados solicitados.

Ressalto que possuo a nota fiscal da consulta médica, bem como os comprovantes das tentativas de contato realizadas sem sucesso.

Diante do ocorrido, solicito:

Entrega imediata dos exames;
Ressarcimento dos prejuízos causados, incluindo o valor da consulta médica perdida em razão da falha na prestação do serviço;
Retorno urgente com posicionamento formal sobre o caso.

Caso não haja solução imediata, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e demais vias legais pertinentes.

Aguardo retorno com urgência.

Atenciosamente,
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