Insatisfação com ultrassonografia morfológica e laudo incompleto
Não resolvido
Pinheiro - MA
30/01/2026 às 20:18
ID: 239353931
Boa noite
Fomos à clínica para a realização de uma ultrassonografia morfológica com a Dra. ***** e saímos bastante insatisfeitos com a condução do exame e com o laudo entregue. Durante a consulta, a médica informou que o nariz da bebê era pequeno, porém não utilizou o termo técnico adequado (hipoplásico) e, principalmente, não informou nem registrou no laudo a medida do osso nasal, que é essencial para acompanhamento e comparação em exames futuros.
Além disso, observamos a ausência de outras medidas importantes da ultrassonografia morfológica, o que compromete a avaliação completa do exame e gera insegurança desnecessária, especialmente em um momento tão sensível como a gestação. Um exame desse porte exige clareza, detalhamento técnico e cuidado com as informações repassadas aos pais.
A gestão viu a reclamação mas foram incapazes de ligar pra refazer o exames.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:30
Prezado Sr. Emelly Deyse P Dias, bom dia!
Esperamos ter atendido a sua manifestação da melhor maneira possível, conforme o contato realizado pela área responsável.
Aproveitamos para informar que estamos empenhados em melhorar o serviço prestado para todos os nossos clientes e a sua opinião é muito importante para nós.
Aproveitamos para solicitar a sua avaliação no nosso atendimento. Nos colocamos à disposição para melhor atendê-lo.
Atenciosamente,
DMI- MEDICINA DIAGNÓSTICA
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 08:36
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1