Certificação internacional de Marketing Digital ESPM
Respondida
Charqueadas - RS
15/05/2021 às 00:23
ID: 123956577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu maior arrependimento é ter investido meu dinheiro neste curso, foi a maior decepção, me sinto enganada!
O material do curso não corresponde ao valor cobrado, problemas o tempo todo, no site, atendimento da DMI e da ESPM.. problemas para baixar o material, problema na tradução dos vídeos, problema na porcentagem de quanto o curso já foi realizado....:..
Para agendar a prova, tive que trocar a senha 5 vezes, um transtorno. Quando fui fazer a prova a primeira vez o sistema da DMI não funcionou, perdi 3 horas do meu dia tentando resolver. Dificuldade enorme para agendar a prova novamente, problemas no site.. pedi retorno do pq não havia funcionado o sistema na primeira prova, mas não recebi devolutiva!
Hoje até que enfim realizei minha prova que era embutida no valor do curso, dificuldades enormes no processo pra entrar na prova ( captei tudo com fotos), o sistema fechou no meio da prova.
Simplesmente uma enganação!
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 18:16
Prezada Isabela,
Agradecemos por sua manifestação e sentimos muito por sua experiência.
Conforme contato telefônico com a ESPM em 19/05/*******, registramos e respeitamos todos os seus feedbacks.
Gostaríamos de reforçar que o conteúdo no curso passa por curadoria de especialistas da ESPM e DMI para constantes atualizações e melhorias.
Entendendo que o prazo de duração completa do curso já encerrou, durante sua jornada e nos momentos em que tivemos contato, estivemos próximos para suportar seus objetivos de aprendizagem no que diz respeito ao tempo necessário para completar o conteúdo e nas dificuldades de acesso ao sistema de agendamento da prova de certificação.
Hoje. 31/05/*******, sua Tutora entrou em contato coma solução que combinamos.
Desejamos muito sucesso.