Dmox Artesanato

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Belo Horizonte - MG

18/12/2023 às 20:53

ID: 178577473

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Sou decoradora de festas, no dia
14 /12/23, efetuei uma compra dessa empresa, Dmox Artesanato numa feira de móveis em mdf, no shopping do Céu Azul em BH. Comprei uma jogo de mesa e junto a mesa Romana vazado, de decoração decresças, que seria a mesa principal do bolo, no dia 16/12 , dois dias após a compra, fui montar a festa decoração infantil, ao colocar o bolo , a mesa não suportou o peso, o tampo afundou, e as laterais quebraram, graça a Deus , conseguimos, segurar o bolo, e substituímos, pelo bolo fake, na mesma hora, enviei mensagem para um dos administradores do grupo, e hoje q obtive resposta, alega que a mesa foi pintada, não poderia responsabilizar após o material ter saído da loja, além da mesas outros produtos, má qualidade, sem acabamento. Eles simplesmente falaram que não poderia fazer nada. E ainda fez ameaças que estavam fazendo os prints das conversas caso eu reclamasse deles. Estou muito indignada, com o descaso com o consumidor, produtos de péssima qualidade, não recomendo, pois a partir do momento que nós decoradores colocamos uma peça numa festa, estamos assumindo toda responsabilidade que aquele produto pode causar ali, acreditei nessa empresa Dmox artesanato, alem de não poder confiar na qualidade, também não possuem garantia da suas mercadorias.