DMR Assessoria Imobiliaria

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São Paulo - SP

03/09/2020 às 20:29

ID: 111435275

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Olá,
Assinei meu contrato com a construtora YOU Inc em 6/7. O imóvel já está pronto para morar. Paguei 90% do valor a vista e os 10% restante eu quis usar meu FGTS para quitar.
Quando fui na CAIXA verificar os trâmites para liberação do FGTS, ela me recomendou fazer com o banco de meu relacionamento. Eu fui no meu banco, ele me informaram o prazo de 30 dias para esse processo, eu iniciei o processo com eles, mas logo de início eu precisava preencher uma ficha com informações e documentos meus e da construtora YOU. Solicitei as informações da YOU e quando finalmente consegui um retorno deles, foi informando o contato da DMR assessoria, dia 13/7 a assessoria DMR me ligou e falou para fazer o processo via assessoria DMR e em outro banco (no Bradesco), pois por ser o banco de relacionamento da YOU seria mais rápido. Abri conta no Bradesco, entreguei toda a documentação em 17/7, e até agora o processo NÃO ANDOU!!!!
A assessoria primeiro culpou o Bradesco, eu liguei no banco e eles reportaram não ter nenhum protocolo de processo de saque de FGTS no meu CPF. Questionada a assessoria disse que o processo está numa terceirizada do Bradesco e falou que a YOU enviou documentações da parte deles na data de 27/8.
Estou sendo muito penalizada, o serviço que se dizia ser mais rápido que o prazo que eu tinha inicial de 30 dias já passou de 45 e o contrato tem uma juros IGPM+1%am nessa parcela do FGTS sendo cobrada desde 6/7, quanto mais a YOU e a assessoria DMR demoram para andar com o processo no banco, mais ELES GANHAM!!. Eles não liberam as chaves do imóvel enquanto o FGTS não sair. Ou seja, não posso morar no imóvel, estou pagando aluguel e estou com a reforma cada vez mais atrasada e eles não me deixam iniciar. Sem contar que eles já estão me cobrando o condomínio desse imóvel, já paguei a parcela de Agosto e Setembro.
Ou seja, se alguém te ligar falando que o processo com eles é mais rápido! FUJA!!!! É CILADA!!!!