Só atraso e descaso

Não respondida
Diadema - SP
26/07/2017 às 20:01
ID: 27748905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um apartamento no Paseo Diadema da empresa Fibra (falando nisso, pior construtora, não compre um apartamento deles). Pagamos praticamente 90% do valor à vista e iríamos usar o Fundo para pagar o que faltou, para isso nos foi passada uma empresa de assessoria pela própria Fibra que depois de alguns dias foi mudada para a DMR Assessoria. Nos foi dado um prazo de 30 a 45 dias para liberação, já estamos nos 60 dias e nos deram uma previsão de 90 dias. E ainda por cima, por esse atraso, teremos que pagar uma multa para a Fibra, que não fora por culpa nossa, já que nosso fundo fora averiguado.
Nunca entram em contato conosco, e depois de cada ligação nossa, nos é passado mais documentos para entregar para eles, sem nada resolver. A gota d'água foi hoje que depois de muita insistência nossa para conseguir assinar o contrato e ter nosso fundo retirado para receber as chaves, a responsável mandou um email depois das 17h com pedidos de inúmeros documentos para assinar o contrato amanhã de manhã, além de uma nova taxa, a qual não nos foi informada (5.******* de taxa para retirar 30.*******).
Ou seja, estão só empurrando com a barriga sem fazer nada e nos fazendo pagar por pura preguiça e falta de vontade de trabalhar deles