DMR SERVICOS DIGITAIS

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

04/07/2025 às 07:54

ID: 221252293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 03/07/2025, às 16:34:58, realizei um pagamento via PIX no valor de R$ 800,00 para a empresa DMR Serviços Digitais Ltda (CNPJ *****), conforme dados da transação:

ID da transação: *****

Após identificar que o valor foi enviado de forma indevida, entrei em contato com a empresa imediatamente, por e-mail, mensagens e também por telefone, solicitando o estorno imediato do valor, porém não obtive qualquer retorno ou solução.

A empresa se recusa a devolver meu dinheiro, e isso é totalmente inaceitável, configurando retenção indevida de valores, o que pode caracterizar má-fé ou até prática abusiva conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Deixo registrado que, diante da recusa em estornar os R$ 800,00, tomarei todas as medidas cabíveis para reaver esse valor, incluindo:
Registro de Boletim de Ocorrência;
Reclamação no Procon;
Denúncia ao Banco Central;
Ação judicial por danos morais e materiais, além da cobrança de juros diários pelo valor retido indevidamente.

Aguardo uma solução imediata por parte da empresa, sob pena de responsabilização legal.

Atenciosamente,
*****