Não consigo visualizar resultado de exame Papanicolau pelo site
Resolvido
Campinas - SP
26/06/2026 às 21:03
ID: 252471805
Fiz um papanicolau num consultório e atendente falou que resultado poderia pegar junto ao DMS. Porem pelo site não localizo.
Solicito verificação. (Feito pelo Samaritano)
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 18:09
Boa tarde tudo bem com voce?
Voce recebeu o usuario e senha? Eles são garantia pelo LGPD que somente voce tenha acesso ao resultado.
Fico no aguardo
Atenciosamente
Equipe DMS BURNIER
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 19:15
Nao, solicito usuario e senha
Réplica da empresa
28/06/2026 às 16:35
Então. Voce consegue recuperar senha e usuario com seu e-mail no site. Mas para te ajudar estou encaminhando seu contato para o SAC resolver isso na segunda-feira com voce. Não posso enviar por aqui por conta da LGPD
atenciosamente
Equipe DMS BURNIER
Réplica da empresa
29/06/2026 às 13:24
Ola responsável entrou em contato com voce, certo? Sua coleta estava ainda na clinica. Por isso não tinha senha de acesso
Se tiver mais dúvidas por favor entre em contato.
Atenciosamente
Equipe DMS BURNIER
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:58
Resolvido. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10