Urgência no resultado de exames de sangue para procedimento médico agendado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/04/2026 às 19:32
ID: 247108369
Hoje bem cedinho (7h40) fiz exames de sangue simples que iriam ficar prontos até hoje às 19h00. Passado o prazo, apenas um dos exames ficou pronto e o outro, mais importante, não. Tentei ligar, mas o atendimento vai apenas até 17h00, antes do horário do prazo. Preciso do resultado com a máxima urgência, hoje inclusive, pois eles são fundamentais para saber se se manterá um procedimento médico que tenho agendado para amanhã de manhã. Aguardo solução urgente.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:30
Boa tarde Amanda
Vi que voce recebeu o resultado. Nos perdoe pelo atraso ocorrido no dia.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:04
A empresa não responde ao WhatsApp e demorou demais para responder à reclamação. O resultado saiu com bastante atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3