Aliança errando boleto de água todo mês
Resolvido
Gravataí - RS
19/03/2025 às 19:10
ID: 212598645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos reunião e o Sindico cobrou da Aliança solução e esse mês erraram de novo, minha água veio com valor duplicado e a Aliança diz que o problema é o arquivo da Ouvrage. Ficou evidente que o erro é de lançamento.
O Síndico passou a manhã inteira orientando os moradores e olhando docs. A Aliança é péssima, a antiga gestão iria tirar e não tirou eles como Administradora, ficou essa bomba para a atual gestão que faz de tudo para auxiliar os moradores. Espero que este ano tirem essa péssima empresa de administração de condomínio.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 10:20
Olá. Obrigado pelo seu relato. Conforme falamos por ligação, reforço que este assunto está sendo tratado pela Administradora em questão. Lamentamos o ocorrido e estamos cobrando agilidade por parte da Administradora, para resolver esta questão, sem refletir nos condôminos. Estamos a sua disposição.
Ouvidoria
DMS
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 14:43
Empresa séria e comprometida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10