Falta de compromisso, comunicação e ética

Prezada, Sra Jeniffer.

Obrigado pelo seu relato.

A poucos dias tivemos no condomínio uma assembleia e uma reunião para tratar destes assuntos e infelizmente não contamos com a sua participação. É imprescindivel que a Sra participe das reuniões assim como os vizinhos, para estar colaborando com a implantação do nosso condomínio.

Aproveito para registrar que essa questão do portão é de responsabilidade da empresa FNX PORTARIA. no qual Já acionamos os responsáveis da empresa e nos relataram que entraram em contato com o seu telefone, a primeira ligação a senhora atendeu e acabou caindo e a segunda tentativa a senhora recusou a ligação.

Vamos formalizar para o seu e-mail o relato da empresa, no qual nos repassou que o portão aberto foi solicitação da empresa de internet que necessitou que estivesse aberto, para poder passar os cabos.

Além disso é importante entendendermos que o condomínio é da construtora Tenda, entregue recentemente com ******* unidades e que nesse inicio é normal muitas atividades de prestadores e moradores em periodo de mudança, gerando um alto fluxo.

Sempre que necessário a senhora pode entrar em contato com o sindico ou nossa central, via ligação telefônica que imediatamente iremos resolver o assunto.

Desde já agradecemos e nos colocamos a inteira disposição.

Ouvidora
DMS

Eu estava na reunião! Então como vocês afirmar algo sem averiguar ?

Oi, Sr Jeniffer. Boa tarde. Como já atendemos seu registro, inclusive a empresa de portaria, vamos encerrar o atendimento. Obrigado.

Caso necessite de mais alguma coisa, permanecemos a disposicão através do telefone ou WhatsApp.

Boa semana.


Ouvidoria
DMS