Atraso na entrega da Fritadeira Air Fryer e demora no estorno do valor pago.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/02/2026 às 11:28
ID: 241071045
Boa tarde a todos.
Fiz uma compra na Fast do Ribeirão Shopping, em Ribeirão Preto, no dia 03/01/2026 de uma Fritadeira Air Fryer Wap Barbec. e ate hoje não chegou.
Eles me dizem que já cancelaram o meu pedido , mas estou com um problema maior que é a devolução do meu dinheiro.
Já passei meus dados bancários para o estorno e nada.
Ligo sempre lá e a única coisa que eles me respondem é que estão esperando uma posição do parceiro para me devolverem o meu dinheiro.
Enfim, sempre a mesma resposta e sem um prazo para a resolução do meu problema.
Preciso do dinheiro, pois é uma quantia bem significativa.