Atraso na entrega do tênis e falta de informações sobre o rastreamento

Não resolvido
Curitiba - PR
03/09/2025 às 11:33
ID: 226012605
Comprei um tenis no dia 19-04-2025 da Moda em forma, não recebi até hoje. Empresa não enviou rastreamento, contatei e me disseram que estava com problemas com a transportadora., mas não resolveram.
O valor foi cobrado pela empresa DMS. E foi pago.
Quero um contato com esta empresa pra proceder a devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 09:23
Ainda não recebi nenhum atendimento da moda em forma e da DMS. Continuo no aguardo, mesmo pq a moda em forma continua fazendo publicidade do tenis que não foi entregue. Inclusive fiz a proposta de trocar por outro produto, não fui atendida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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