Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Moda em Forma
Não resolvido
São José do Calçado - ES
04/11/2025 às 11:33
ID: 230998433
Comprei e paguei com pix, um tênis na loja moda em forma - razão social DMS Digital ltda, no dia 21/10. Até hj o status da compra permanece em pagamento aprovado, sem atualização. O número do telefone indicado como contato, só cai na caixa postal, não tem WhatsApp e os e-mails não são respondidos.. considerando que o prazo de entrega foi sinalizado como 10dias. Muito me estranha a mercadoria não ter sido nem separada ainda. No anúncio consta que a empresa é certificada pelo reclame aqui.. confesso que não conferi. E acredito, que pelo valor pago, muitos também enganados, deixem pra lá. Mas espero que meu depoimento ajude, para que ninguém mais seja enganado.
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 18:31
Após a reclamação ser publicada no r
Reclame aqui a empresa fez contato via e-mail, somente para jogar a culpa do atraso na entrega nos Correios. Porém, resolver o problema não resolveu, continuo sem o produto. E sem a devolução do dinheiro pago!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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