Comprei nao recebi

Question

No dia 3/4 comprei uma jaqueta e q no portifolio diz entrega entre 2 a 5 dias pois ate agora nao recebi se quer o cod. De rastreio  ai enviei diversos emails e hoje mandarao mensagem no meu whats me ameaçando que o juridico e o procom estarao vendo isso entao lhes pergunto que tipo de empresa eh essa