Minha compras não foram entregues
Em réplica
São Paulo - SP
29/11/2023 às 12:03
ID: 176990281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 kit de sutiã e até o momento eu não os recebi, quero o produto ou o estorno do meu dinheiro! Caso contrário estarei entrando com um processo junto aos órgãos responsáveis!
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 16:46
Olá, tudo bem?
Todas as informações da compra são encaminhadas via e-mail.
Nosso site está em manutenção, mas nas informações encaminhadas você consegue verificar o andamento do seu pedido pela transportadora.
Rastreio: https://******* / https://******* e logo após alguns dias o ******* no banco de dados dos correios.
Caso precise de suporte entre em contato pelo nosso e-mail que lá serão encaminhadas todas as perguntas frequentes e protocolos de rastreio e suporte.
Pedimos que evite encaminhar mais de uma mensagem pois nosso canal está congestionado.
Réplica do consumidor
31/12/2023 às 10:52
Como não recebi o produto e não tive o estorno do meu dinheiro, estarei entrando com ação junto aos órgãos competentes!!