Paguei pelo produto e não recebi
Em réplica
Vespasiano - MG
22/11/2023 às 18:06
ID: 176475229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa desse CNPJ com nome de beladinha , uma promoção de 3 sutiãs, a cidade que eu moro e Vespasiano confirmei tudo direitinho e o produto foi entregue em juiz de fora a empresa não responde já fiz denúncia no Instagram
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 13:33
Olá, tudo bem ?
Pedimos perdão pelo ocorrido e o caso já está sendo verificado junto ao fornecedor.
Você pode preencher esse formulário para adiantarmos o seu caso: https://*******
Caso já tenha entrado em contato via e-mail ou já tenha preenchido o formulário pedimos que aguarde pois a equipe responsável estará entrando em contato com mais informações.
Pedimos que evite encaminhar mais de uma mensagem pois nosso canal está congestionado devido o ocorrido com o fornecedor, mas estamos atendendo a todos para resolver.
Réplica da empresa
23/11/2023 às 13:34
Olá, tudo bem?
Todas as informações da compra são encaminhadas via e-mail.
Nosso site está em manutenção, mas nas informações encaminhadas você consegue verificar o andamento do seu pedido pela transportadora.
Rastreio: https://******* e logo após alguns dias o ******* no banco de dados dos correios.
Caso precise de suporte entre em contato pelo nosso e-mail que lá serão encaminhadas todas as perguntas frequentes e protocolos de rastreio e suporte.
*******
Pedimos que evite encaminhar mais de uma mensagem pois nosso canal está congestionado.
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 13:07
Verifiquei no site dos correios e no site da própria loja consta que o produto foi entregue em juiz de fora e meu endereço e na cidade de Vespasiano, enfim perdi meu dinheiro cai num [Editado pelo Reclame Aqui] pq o telefone deles não respondem , não comprem e perder dinheiro