Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2023 às 15:12
ID: 174145425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcessei o site https://*******, fiquei interessada em uma propaganda compre 01 vestido e receba 02. Resolvi fazer o pedido ******* . Achei que estava demorando muito, resolvi ler algumas opiniões . Para minha surpresa, encontrei varias reclamações. Entrando em contato com a empresa, fui informada que ele vinha da China. Resolvi esperar.
Hoje 17/10 recebi a encomenda, com apenas 01 unidade do produto.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 10:05
Olá, tudo bem ?
Pedimos perdão pelo ocorrido e o caso já está sendo verificado junto ao fornecedor.
Você pode entrar em contato com nosso suporte via: *******
Pedimos que evite encaminhar mais de uma mensagem pois nosso canal está congestionado devido o ocorrido com o fornecedor, mas estamos atendendo a todos para resolver.
Caso já tenha entrado em contato pedimos que aguarde pois a equipe responsável estará entrando em contato com mais informações.
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 17:14
Pura enganação !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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