DMV Gás

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2016 às 14:55

ID: 22743699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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INSTALEI O GNV 3.ª GERAÇÃO EM FEV ******* E DESDE ENTÃO RETORNEI DIVERSAS VEZES POR NÃO ACERTAREM O FUNCIONAMENTO. JÁ ME FIZERAM TROCAR O REDUTOR POR UM MAIS CARO E MESMO ASSIM NÃO ACERTARAM O CARRO. POR FIM MANDARAM INSTALAR UMA VALVULA DE ALÍVIO E APÓS ESSA INSTALAÇÃO TIVE QUE VOLTAR POR DIVERSAS VEZES E NADA DE ACERTO DO CARRO. AGORA A TAMPA DO MEU FILTRO DE AR QUEBROU E AO INVES DE TROCAREM, HAJA VISTA QUE A VALVULA DE ALIVIO ERA PARA NÃO OCORRER ISSO, FURARAM MAIS A TAMPA E AMARRARAM COM LACRES, ABSURSO TOTAL. NESSE PERÍODO DE VÁRIAS REGULAGENS DO CARRO, JÁ TROCARAM CAIXA SELETORA, CAIXA DE AVANÇO, OUTRA CAIXINHA E O PROPRIO REDUTOR ALEGANDO DEFEITO E DIZENDO QUE COLOCARIAM UM NOVO NO LUGAR, MAS APENAS CONSERTARAM E INSTALARAM E QUERIAM DIZER QUE ERA UM NOVO REDUTOR. JÁ ESGOTARAM TODAS AS TENTATIVAS DE CONSERTO, JÁ QUE FOI FALADO COM A SRA MARLENE, SR ROMARIO E ESSE ÚLTIMO PEDIU PARA QUE EU FALASSE COM O SR MARCELO, DONO DA EMPRESA, JÁ QUE NADA ESTAVA RESOLVENDO. MESMO FALANDO COM O DONO DA EMPRESA OS PROBLEMAS CONTINUAM, TRATANDO-SE DE UM CARRO DA MODALIDADE TAXI, CADA PARADA QUE TENHO QUE FAZER PARA CONSERTAR O CARRO EU PERCO DINHEIRO OU O MEU MOTORISTA AUXILIAR. A FALTA DE PROFISSIONALISMO NA EMPRESA É MUITO GRANDE JÁ QUE QUASE UM ANO APÓS A INSTALAÇÃO ELES NÃO ACERTAM O GNV NO CARRO E FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR QUE RETORNA E É RECEBIDO PESSIMAMENTE, MAS A CULPA DOS RETORNOS É DELES MESMOS QUE NÃO ACERTAM A REGULAGEM DE UM CARRO VOYAGE?!! SE FOSSE UM CARRO IMPORTADO EU ATÉ ENTENDERIA, MAS DE UM VOYAGE?! ESTOU CANSADO DE ACHISMOS, POIS TODAS AS VEZES QUE VOU LÁ É ACHO QUE ISSO, ACHO QUE AQUILO, TROCA ISSO, TROCA AQUILO.... QUE PROFISSIONAIS SÃO ESSES?! QUERO UMA SOLUÇÃO, CASO CONTRÁRIO VOU LEVAR O CARRO EM OUTRO LUGAR E SEREI OBRIGADO A COBRAR NA JUSTIÇA, FORA TAMPA DO FILTRO DE AR E PEDIR INDENIZAÇÃO PELOS DIAS PERDIDOS E ABORRECIMENTOS QUE ME FIZERAM PASSAR.