Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Chapadinha - MA

15/03/2022 às 23:34

ID: 140115335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/02/******* realizei uma compra de um iPhone , na loja do Instagram DN STOP STORE , com Marcelo , no valor 3.******* realizei o pix, aí começou toda situação, falando que era 4 dias , mais até hoje nada , ontem ele falou que mandaria , quando foi hoje pela manhã me bloqueou tanto no Instagram quanto no WhatsApp, essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] não compre, [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

16/03/2022 às 11:19

Bom dia Samuel,
Lamentamos muito o ocorrido, mas não somos dessa empresa, estão usando o mesmo nome que o nosso. Somos da D. SHOP ARTIGOS PARA PROTEÇÃO E SEGURANÇA LTDA, uma empresa de equipamentos para proteção e saúde. Segue o nosso site e Instagram para sua conferencia https://******* e dn.shoppira.
Já informamos o nosso setor jurídico que tomará as providencias cabíveis.
Desde já agradecemos a contato.

Réplica do consumidor

16/03/2022 às 19:46

O nome da empresa que coloquei não foi a de vcs é diferente, e se vcs sabem quem existe alguém se passando por vcs, acho que tiram que denuncia, para que outras pessoas não passem por isso, novamente

Réplica da empresa

17/03/2022 às 09:33

Bom dia Samuel,
Como informamos o nosso setor jurídico tomará as providencias cabíveis.
Obrigada.

Réplica do consumidor

18/03/2022 às 07:40

Não compre iPhone na loja DN SHOP STORE