DN TOURTEC - VIAGENS E TECNOLOGIA

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Bragança Paulista - SP

10/09/2022 às 12:54

ID: 149939285

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Fomos para os Lençóis Maranhenses no dia 16 ao 21 de agosto de *******, achamos a empresa DN TOUR que inicialmente nós atendeu bem. Fechamos com eles 4 passeios: Atins, Santo Amaro, Lagoa Bonita e Lagoa Azul e o passeio de quadriciclo pelos pequenos Lençóis.

O passeio de Atins colocaram a gente com um equipe péssima, carro bem fraco, não subia direito as dunas e quase cabotou em uma passagem de uma lagoa. O Guia não abria a boca pra nada, so pra falar que chegou e que deu o tempo. Lugar lindo, mas a experiência com a equipa umas das piores que eu já tive.

O passeios da Laboa Bonia e Lagoa Azul ocorreu melhor, mais nada em especial com a equipe.

O passeio em Santo Amara pegamos um equipe boa, guia atencioso, levou guarda sol e cadeira para aproveitarmos melhor o dia. Esse foi bem melhor, não tenho o que reclamar.

O ultimo dia e passeio nós colocaram na pior empresa de quadriciclo de Barreirinhas, quads sem manutenção, bem velhos e acabados. Ficamos mais de 1 hora no sol esperando arrumarem 2 quads que quebraram.

Nós pagamos 95% dos passeios antecipado e a vista via PIX, o 5% (R$70) não foi feito pelo limite diário ter sido alcançado. Avisei que no dia seguinte eu fazia o pagamento do que faltou, porém acordamos atrasado e logo saímos para o passeio de quad, como a internet é ruim não consegue fazer o pagamento e avisei que faria quando voltasse.

Quando nós voltamos tínhamos um ônibus para pegar e com isso fomos nós arrumar e tomar banho para sair. Na correria acabei me esquecendo naquele momento de fazer o deposito.

A DN TOUR foi muito grossa, ligou no hostel, mandou 2 caras para ir me cobrar na hospedagem como se eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca tive uma situação como essa anteriormente, por um momento me senti até em perigo com toda a conversa da atendente assustar, ser agressiva e ameaças.

Fiz o deposito e falei que tivemos 2 passeios péssimos com eles como forma de feedback. A moça novamente foi muito agressiva dizendo que eu estava mentindo que eu estava falando aquilo só para ter meu dinheiro de volta, sendo que nenhum momento eu pedi meu dinheiro de volta ou qualquer desconto.

Por fim me bloquearam no Whatsapp e Instagram.

Empresa desonesta e sem caráter.

Não recomendo, se você tiver tempo fechem os passeios lá mesmo. Não precisa fechar online ou com empresa que se parecem muitos boas mas não são.