Shopee: Compra cancelada e recusa de reembolso em dinheiro ou crédito
Não respondida
Itacaré - BA
20/06/2026 às 18:44
ID: 251928351
Boa tarde! Do 01/6/26 a 10/06/26 fiz umas compras na shopee por spparcelado totalizando $97,27, para o vencimento dia 01/07/26.
Quando chegou no dia 19/06/26 eu quitei o boleto antecipado que ficou $ 93,26.
Só que no dia seguinte dia 20/06/26 a shopee cancelou umas das compras de $ 21,28 antes mesmo do pedido chegar no meu endereço.
A questão é que shopee não quer fazer meu reembolso em dinheiro de 21,28 para minha conta, e nem quer gerar um crédito no mesmo valor que eu paguei para que eu possa comprar depois sem ter que pagar mais nada!
A única coisa que a shopee fez, foi escrever um recibo informando que o valor foi reembolsado para minha conta spparcelado no crédito que já existia antes mesmo de acontecer o cancelamento do pedido, e quer eu ainda pague por aquilo que eu comprar!!!
Obs: eu quero meu dinheiro de volta porque eu já paguei pelo pedido que nunca recebi.
Se a shopee cancelou meu pedido, o problema não é meu! Eu Quero meu reembolso em dinheiro!!!!