Venda de Veículo com Motor Trocado e Ocultação de Laudo Cautelar DNA Veículos (Shopping do Avião)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

03/04/2026 às 20:12

ID: 245114085

Venda de veículo com MOTOR TROCADO e ocultação de Laudo Cautelar DNA Veículos (Shopping do Avião)

No dia 21/02/2026, adquiri um Chevrolet Sonic LTZ na unidade da DNA Veículos no Shopping do Avião. A decisão de compra foi pautada na garantia verbal do gerente de que o veículo era de "procedência", único dono, com quilometragem real (69 mil km) e das conversas com a vendedora no Whatsapp informando que possuía Laudo Cautelar Aprovado e IPVA pago.

Os problemas começaram logo após a entrega:

Vício Oculto Gravíssimo: Ao realizar a vistoria oficial para transferência em 09/03/2026, o DETRAN/MG REPROVOU o veículo (Laudo n *****). O motivo: MOTOR COM NUMERAÇÃO DIVERGENTE da Base de Índice Nacional (BIN). A loja vendeu um carro com o motor trocado, sem qualquer regularização ou aviso prévio.

Ocultação de Documentos: Prometeram entregar o Laudo Cautelar aprovado, manual e chave reserva. O laudo nunca foi entregue (obviamente para esconder a irregularidade do motor) e a chave reserva veio estragada.

Informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre IPVA: Afirmaram que o IPVA estava integralmente pago, mas tive que arcar com a 2 parcela que estava em aberto.

Descaso no Pós-Venda: No mesmo dia da reprovação no DETRAN, fui à loja e o gerente não me atendeu. Enviei Notificação Extrajudicial formalizando o distrato e o vício oculto, mas a empresa permanece em silêncio obstativo.

Como advogado, tentei todas as vias amigáveis. Diante do risco criminal de circular com um veículo com motor irregular (Art. 311 do CP) e da impossibilidade de transferência, o caso já foi JUDICIALIZADO.

Alerta aos consumidores: Não confiem na palavra dos vendedores e em especial do Gerente desta loja. Exijam o laudo cautelar físico e confiram o número do motor antes de qualquer pagamento. Empresa que omite informações vitais e vende produtos juridicamente espúrios

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 21:17

Não resolvei, judicializei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0