Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

31/07/2026 às 17:47

ID: 255339657

E mais uma vez essa construtora surpreendeu um total de zero pessoas!
O que já era esperado, mais um comunicado de atraso na obra do Way Aramaçan!!
Sim, já não basta ter ultrapassado os 180 dias domxontrayo, hoje recebemos o comunicado que a entrega do empreendimento será em 06/2027!!
Comprei uma unidade em 02/2022!!
Um absurdo o descaso de vocês com os clientes, com a desculpa que é falta de mão de obra, materiais caros e outras construtoras cumprindo com seus prazos!!
NAO recomendo pra ninguém!!
Quem comprou os outros empreendimentos sinto em informar, passarão pela mesma dor de cabeça que estamos passando!!
Quem pensa em fechar negócio com esta construtora, simplesmente NAO feche!!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 14:59

Prezada Giulia,

Lamentamos realmente. Certamente entendemos o quanto a prorrogação causa transtorno mas temos de afirmar que as explicações fornecidas são a expressão da verdade, infelizmente.
Estamos sempre à disposição pelos canais formais:
Serviço de Atendimento ao Cliente - [email protected]
Portal do Cliente DNA - acesso: dna.cvcrm.com.br/cliente

Atenciosamente

Equipe DNA
Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 15:29

Não indico esta construtora para ninguém! Não voltaria a fazer negócios com eles de jeito nenhum!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/08/2026 às 16:13

Prezada Giulia,
Entendemos plenamente a sua reação. Acreditamos, contudo, que a conclusão das obras, dentro de todo cuidado e padrão de qualidade, reverterá esse momento de dificuldade. Como sempre, estamos à disposição pelos canais apontados acima.
Atenciosamente