Boleto desconhecido da empresa GetNinjas gerado no aplicativo Nubank
Respondida
São Paulo - SP
14/11/2025 às 11:23
ID: 231513871
Ao abrir meu app da Nubank ele buscou um boleto dessa empresa no valor de R$1.969,70 eu desconheço essa dívida não sei do que se trata e nunca tive contato com essa empresa quero saber o porque desse boleto no meu nome estou com risco de ir p Serasa pq não vou pagar algo que não sei do que se trata por gentileza quero retorno urgente pois não consegui contato com essa empresa em nenhum canal que eles fornecem
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 09:29
Olá, Evelyn! Tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato com você para esclarecer sua dúvida sobre a cobrança recebida. No entanto, ao tentarmos ligar para o número informado, a mensagem é de que o telefone não existe.
Além disso, no título da sua reclamação consta que o boleto foi emitido pela empresa GetNinjas. Sendo assim, entendemos que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta, pois nós somos da Contabilidade DNA Financeiro e não temos qualquer vínculo com a empresa mencionada.
Diante disso, pedimos gentilmente que a reclamação seja removida, uma vez que não se refere à nossa empresa.
Agradecemos a compreensão.
Equipe DNA Financeiro