NÃO utilizem a empresa DNA Fórmulas, ela vai lhe enrolar e dizer que são 6 meses para reembolso se solicitado.

Não resolvido
São Luiz Gonzaga - RS
06/08/2024 às 09:28
ID: 194591413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Claro, aqui está a versão revisada, mencionando os prints de conversas que demonstram que vocês foram ignorados e enrolados:
Gostaria de alertar a todos sobre a empresa DNA Fórmulas do Brasil. Fizemos um pagamento adiantado de R$ 15.*******,00 e, após diversas divergências de informações e um péssimo atendimento, solicitamos o reembolso do valor pago. Desde então, a empresa começou a nos enrolar.
Após nossa solicitação de reembolso, a empresa passou a trocar constantemente os consultores, cada um nos fazendo diferentes ofertas na tentativa de nos convencer a desistir do reembolso. Ignoraram repetidamente nossas solicitações, e só após muita insistência começaram a nos responder.
Por fim, nos informaram que o prazo para reembolso é de 6 meses e que seria "melhor" optarmos por desenvolver um produto com eles, algo que, segundo a própria empresa, ocorre frequentemente. Esse comportamento nos deixou extremamente frustrados e desconfiados.
Anexamos prints das conversas que mostram claramente como fomos ignorados e enrolados durante todo esse processo.
Portanto, para quem valoriza seu dinheiro e investimento, aconselhamos fortemente que NÃO utilizem os serviços da DNA Fórmulas do Brasil. Não caia na mesma armadilha que nós. Preserve seu capital e evite essa empresa.
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Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 09:47
Empresa não quer nós devolver 15.******* do reembolso que pagamos antecipados e não fizemos os produtos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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