NÃO utilizem a empresa DNA Fórmulas, ela vai lhe enrolar e dizer que são 6 meses para reembolso se solicitado.

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Não resolvido

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São Luiz Gonzaga - RS

06/08/2024 às 09:28

ID: 194591413

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Claro, aqui está a versão revisada, mencionando os prints de conversas que demonstram que vocês foram ignorados e enrolados:

Gostaria de alertar a todos sobre a empresa DNA Fórmulas do Brasil. Fizemos um pagamento adiantado de R$ 15.*******,00 e, após diversas divergências de informações e um péssimo atendimento, solicitamos o reembolso do valor pago. Desde então, a empresa começou a nos enrolar.

Após nossa solicitação de reembolso, a empresa passou a trocar constantemente os consultores, cada um nos fazendo diferentes ofertas na tentativa de nos convencer a desistir do reembolso. Ignoraram repetidamente nossas solicitações, e só após muita insistência começaram a nos responder.

Por fim, nos informaram que o prazo para reembolso é de 6 meses e que seria "melhor" optarmos por desenvolver um produto com eles, algo que, segundo a própria empresa, ocorre frequentemente. Esse comportamento nos deixou extremamente frustrados e desconfiados.

Anexamos prints das conversas que mostram claramente como fomos ignorados e enrolados durante todo esse processo.

Portanto, para quem valoriza seu dinheiro e investimento, aconselhamos fortemente que NÃO utilizem os serviços da DNA Fórmulas do Brasil. Não caia na mesma armadilha que nós. Preserve seu capital e evite essa empresa.

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 09:47

Empresa não quer nós devolver 15.******* do reembolso que pagamos antecipados e não fizemos os produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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