Paguei e não entregaram
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2024 às 16:08
ID: 192751307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em uma suposta promoção mais de 4 mil em produtos, para colocar o rótulo do salão.
Atrasaram muito e quando comecei a pressionar o Isaac me ligou e disse que teve problemas com os concorrentes que denunciaram eles e não conseguiria entregar.
A solução era eu comprar mais para poder receber o produto anterior, ou seja, enganação, uma bola de neve.
tentei pedir o meu valor me outros produtos de prateleira mas sô recebo informação que já entra em contato.
Enfim enganadores!!!
aguardo solução pacífica!!!!
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 16:04
Carolina, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu consultor já foi notificado e estamos acompanhando de perto a situação para resolver o problema o mais rápido possível. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente;
DNA FÓRMULAS DO BRASIL