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Santo André - SP

21/05/2024 às 10:53

ID: 189208441

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Desde janeiro deste ano de ******* venho tentando cancelar o contrato com essa empresa sem sucesso. Eles dizem que alguém entrará em contato comigo, mas isso não acontece.
Apesar de ter solicitado o cancelamento em janeiro/*******, o mesmo foi renovado em 24 de março deste ano. Voltei a entrar em contato em abril e me disseram que para cancelar o contrato eu deveria pagar todas as parcelas restantes, ou seja, dez parcelas das 12 do contrato, o que não existe por lei. Como o plano está sendo cobrado por cartão de crédito, não estou conseguindo esse cancelamento. O que eu poderia fazer a esse respeito?