Curso online indisponível intermitentemente, impedindo o acesso para estudo.

Olá, Tatielle
Meu nome é Aine, faço parte da equipe da DNA Pós-Graduação e serei a responsável por acompanhar o seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
O seu curso de Enfermagem na Saúde Pública com Ênfase em Vigilância em Saúde está liberado em sua plataforma de estudos desde o dia 08/06/2026.
Acontece que você possui matrícula em duas plataformas diferentes, onde em uma plataforma possui o curso mencionado, e na outra plataforma não há cursos liberados.
Sendo assim, iremos disponibilizar o link da plataforma no qual possui o curso liberado para estudos:

https://coren-mg.dnapos.com.br/ead/login

Recomendamos que salve esse link em seus favoritos, para evitar que entre na plataforma incorreta ou realize nova matrícula em outra plataforma.

Tatielle, para a resolutiva de questões desse tipo e afins, pedimos que entre em contato conosco pelo CHAT disponível na plataforma do aluno.
Deixaremos as instruções logo abaixo. É importante que, assim que inicie o atendimento, responda todo o questionário feito pelo robô até chegar no atendimento humano.

Siga as instruções:

Em sua plataforma, na página inicial, há uma notificação que indica onde encontrar o CHAT. Ele se localiza em um QUADRADO AZUL na parte inferior da tela;
ao clicar nele, selecione a opção ATENDIMENTO, - responda corretamente ao bot e aguarde ser atendido -.

Se estiver tendo alguma dificuldade com o CHAT, siga isso:

Caso o CHAT esteja com a tela toda branca e indisponível é necessário que o aluno tente limpar o cache e os cookies, ou acesse a plataforma por um outro navegador, ou até mesmo acessar pela aba anônima.
Fazendo isso, a opção do chat ficará visível para você.

OBS.: É necessário nos contatar durante o horário de atendimento, que vai de 08:00 às 11:00 e de 13:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.
Contatos fora desse horário não serão atendidos.
Além disso, informamos que o Whatsapp está indisponível no momento.
Atendemos somente por meio do CHAT.
Estamos à disposição sempre!

Atenciosamente,
DNA Pós-Graduação