Realizei o pagamento da Pós graduação em CCIH e não tive acesso a plataforma de estudo.DNA vinculado a Coren SPNo dia 02/07/2026. Comprei uma pós graduação DNA em CCIH o pagamento foi via Pix, porém envie inúmeras mensagens pelo via email, não exeto

Olá, Ugo
Tudo bem?
Meu nome é Aine, faço parte da equipe da DNA Pós-Graduação e serei a responsável por acompanhar o seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
Não encontramos matrícula a partir do CPF informado em seu relato. Por esse motivo, pedimos que entre em contato via CHAT para a apresentação de informações mais precisas.

Para a resolutiva de questões desse tipo e afins, pedimos que entre em contato conosco pelo CHAT disponível na plataforma do aluno.
O aluno não precisa necessariamente entrar na plataforma em que realizou matrícula para ter acesso ao CHAT, poderá nos contatar por meio de qualquer plataforma e até mesmo no website da DNA.
Deixaremos as instruções logo abaixo. É importante que, assim que inicie o atendimento, responda todo o questionário feito pelo robô até chegar no atendimento humano.

Siga as instruções:

Em sua plataforma, na página inicial, há uma notificação que indica onde encontrar o CHAT. Ele se localiza em um QUADRADO AZUL na parte inferior da tela;
ao clicar nele, selecione a opção ATENDIMENTO, - responda corretamente ao bot e aguarde ser atendido -.

Se estiver tendo alguma dificuldade com o CHAT, siga isso:

Caso o CHAT esteja com a tela toda branca e indisponível é necessário que o aluno tente limpar o cache e os cookies, ou acesse a plataforma por um outro navegador, ou até mesmo acessar pela aba anônima.
Fazendo isso, a opção do chat ficará visível para você.

OBS.: É necessário nos contatar durante o horário de atendimento, que vai de 08:00 às 11:00 e de 13:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.
Contatos fora desse horário não serão atendidos.
Além disso, informamos que o Whatsapp está indisponível no momento.
Atendemos somente por meio do CHAT.

Aguardamos por você!

Atenciosamente,
DNA Pós-Graduação

Não resolveu ainda.Estou aguardando.

Não.