Exame de DNA pago, kit enviado, coleta realizada, mas laboratório mudou de endereço e não respondem

Question

Empresa indicada pelo chat gpt. Cadastro e pagamento ok, recebi os itens para a coleta do exame de DNA, fiz a coleta, tive que pagar aos correios para fazer o envio de volta. Não me responderam apos varias chamadas e o pacote voltou alegando que o laboratoria tinha mudado de endereço;
Estou ate hoje mandando email e whatsapp e nao tenho respostas! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! ainda paguei para ter os resultados mais rapidos! Vou resolver juridicamente!!