Atraso na entrega de produtos comprados na Dna esportes
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2025 às 17:35
ID: 218943523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,fiz uma compra na Dna esportes no dia 10/05 de 4 produtos nk valor de 256,31 o prazo de entrega seria até o dia 29/05 mas até agora não me enviaram nada , esse é o número do pedido #*****
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 09:34
Olá!
Agradecemos seu contato e sentimos muito pela situação relatada. No entanto, após uma busca completa em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido ou cadastro em seu nome em nossa loja DNA SPORT.
Acreditamos que possa ter ocorrido um engano com o nome da empresa, já que não somos a DNA ESPORTES mencionada em sua mensagem. Nossa marca é a DNA SPORT, especializada em moda activewear feminina.
De toda forma, estamos à disposição para qualquer dúvida e esperamos que consiga resolver sua situação o quanto antes com a empresa correta.
Atenciosamente,
Equipe DNA SPORT