NÃO CUMPRE A LEI DO CONSUMIDOR
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/01/2023 às 11:24
ID: 156766279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um carro na DNA VEICULOS CNPJ 40.*******.*******/*******10, e o mesmo apresenta falha no catalisador, a concessionária se recusa a efetuar a correção da falha, alegando que as coberturas são apenas de motor e caixa, algo que é contra a lei do consumidor
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 12:06
Bom dia Sr. Anderson, somos da loja DNA Veiculos de Mogi das Cruzes.
Vimos que deixou uma reclamação, mas acredito que deve estar se referindo a uma loja de mesmo nome da nossa, porém não temos nenhum vinculo com esta loja que ao que indica fica localizada em Belo Horizonte, nós estamos localizados em Mogi das Cruzes - São Paulo.
Assim que possivel pedimos para que retire essa reclamação, pois não pertence a nossa loja.
Consideração final do consumidor
22/04/2023 às 19:59
R
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5