Atraso na entrega de máquina comprada em setembro para o Studio 10 elegante
Resolvido
-- - RJ
23/11/2025 às 20:19
ID: 232628063
Comprei uma máquina no dia 10 de setembro e me deram 60 dias para entrega e até hoje não chegou comprei em nome do Studio 10 elegante.estao dando varias desculpas a respeito e nao me deram solução ainda
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 18:01
Entrei em contato com o cliente através do whatsapp, esclarecendo que provavelmente não somos a empresa da qual o cliente está insatisfeito.
Somos da DNA VITAL, vendemos produtos capilares.
Agradeço a compreensão e remoção da reclamação para empresa indevida.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:43
Eles deram a resposta que não seria a empresa dnavital que eu comprei mas se trata dessa mesma empresa com a demora de entrega do aparelho de ozonio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6